Карьера и власть случая
по материалам газеты Die Zeit
Публикация "Власть и Бизнес" 04.01.2010

Успех достигается благодаря усилиям и умному планированию? Не всегда. Решающими для этого являются также год рождения, интуиция, политические тренды, правильное время и место.

В праздник всех святых она предсказывала людям будущее в храме Аполлона. Опьяненная парами она входила в транс, чтобы Аполлон мог говорить через нее. Пифия была жрицей античного оракула. За занавесом ее ожидали страждущие получить совет. Они все надеялись получить подсказку для правильного решения. И это касалось не только военных походов и законов. Обычные люди тоже могли за причитающуюся плату разрешить для себя некоторые вопросы. Стоит ли жениться? Одалживать деньги? Возделывать землю? Звуки, исходящие от погруженной в транс Пифии, переводились жрецами в загадочные, требующие истолкования изречения оракула.

Конкурентная борьба в античном консалтинговом бизнесе была велика. С пришествием христианского императора Теодозиуса для предсказателей настали трудные времена. В 394 году нашей эры он решил покончить с городом Дельфы, который был тогдашним лидером рынка предсказаний и в котором Пифия предсказывала людям будущее.

Но и спустя более чем 1600 лет желание получить пророческую помощь не угасло, особенно если речь идет о профессиональных и карьерных вопросах, о выборе правильной учебы или «идеальной» работы. Место Пифии заняли консультанты по развитию карьеры, а дурманящие пары и изречения оракула заменили современная диагностика способностей и наклонностей с прогнозами рынка труда. Надежды, возлагаемые на консультантов, высоки: очень хочется обрести уверенность в правильном планировании.

Здесь все обходится без чудес, даже абитуриенты и студенты убеждены в том, что они непременно должны пройти по заданной «правильной» траектории. Согласно исследованию HIS, три четверти опрошенных в Ганновере студентов рассматривают свою учебу как фазу подготовки для своей дальнейшей жизни, и лишь около одной четверти опасаются, что они не найдут работу по профессиональному профилю. Распространенно мнение, что, в конечном счете, профессиональное будущее является результатом умного планирования и собственных усилий, что успех зависит от «правильных» или «неправильных» решений. Однако такая планируемость является всего лишь иллюзией.

«Решающую роль для развития карьеры играют незапланированные и непредвидимые события. Их влияние слишком недооценивается, - говорит Джон Крумбольц, профессор психологии в американском Стэнфордском университете, автор книги «Счастье неслучайно, - Стремитесь к большим случайностям в вашей жизни и карьере». Удивляет, насколько неожиданной является для нас важность случайных событий, с которыми мы постоянно сталкиваемся в повседневной жизни. Для нас странно, как люди подымаются или опускаются только благодаря обстоятельствам. Слова о «счастье» или «несчастье» оказываются более точными, чем «сам виноват» или «это было заслужено». Стечение обстоятельств решает судьбы людей.

Год рождения, оказывается, является фактором успеха. Трудоустройство по профессии зависит не только от успешной учебы или наличия связей, но и просто от того, в каком году кто-то закончил учиться. «Так вожделенные сегодня инженеры машиностроения в начале и середине девяностых годов были проблемой на рынке труда», - говорит Коля Бридис из HIS, исследователи которого изучали трудоустройство выпускников. Почти 95 процентов инженеров машиностроения, закончивших учебу в 2005 году, в течение года нашли себе работу по специальности. В 1993 году это было лишь 75 процентов.

Противоположные тенденции наблюдались у архитекторов. В 1993 году, когда произошел строительный бум, 84 процента выпускников нашли себе в течение года постоянную работу. Однако в конце девяностых или в новом тысячелетии выпускникам архитектурных институтов пришлось намного труднее. Долгое время были избалованы экономисты, работа которых считалась защищенной от текущей конъюнктуры. Так считалось до последней рецессии. «Тогда многие выпускники менеджмента соглашались даже на плохо оплачиваемую практику», - говорит Коля Бридис.

Быть в правильное время в правильном месте. Именно это назвали одним из самых важных факторов для карьеры опрошенные в американском исследовании. Это мнение разделяет и продюсер крупного музыкального концерна 30-летний Тим Вермелинг. В 23 года он стал менеджером одной популярной группы, отправившись с ней в турне и разговорившись с одним из участников группы. Как это произошло? «Совпало сразу несколько случайностей», - говорит Вермелинг, - Тогда у группы забеременела пресс-секретарь, и моя практика превратилась в постоянную работу».

Шанс где-нибудь проскочить случается не только тогда, когда кому-нибудь ищут замену. В бизнесе часто неожиданно возникает работа, которую нужно срочно сделать. «При поиске подходящих кандидатов в таких ситуациях часто преобладает прагматизм, в не перфекционизм», - замечает мюнхенский психолог и консультант по персоналу Мадлен Ляйтнер. Ищут не идеального кандидата, что связано с большими издержками, а того, кто «сможет быстро, кого знают, в ком более или менее уверены. Именно так все и происходит».

Феномен подталкивания. Джулия Робертс никогда не стала бы «pretty woman» и вместе с этим мировой кинозвездой, если бы Сандра Баллок не отказалось от предложенной ей роли, на которую вначале согласилась. Единичный случай из гламурного бизнеса? Никоим образом, феномен подталкивания часто встречается и в других местах. Это случается, к примеру, там, где проходит конкурсный набор на обучение, где создаются барьеры для поступления. Судьба не прошедших по конкурсу с первого раза радикально зависит от решения абсолютно чужих им людей, которые стоят в списке на несколько строчек выше.

Год окончания учебы, благоприятные случаи и феномен подталкивания являются лишь тремя примерами того, как незапланированные события отражаются на карьере. Наряду с этим последствия могут иметь также политические решения и тенденции в обществе. Благодаря климатическим изменениям растет экологическое сознание, выделяется больше денег на энергосберегающую технику и возобновляемую энергетику. Выгоду извлекают инженеры и архитекторы этого направления. Семейная политика становится приоритетом предвыборных кампаний, и появляются места в яслях? Для профессионального роста женщин это может стать решающим обстоятельством. Власти способствуют или препятствуют раннему выходу на пенсию? Это означает удачу или неудачу для подрастающего поколения, которое может остаться без работы. Настроения в отделах кадров тоже могут быть благоприятствующими или тормозящими в зависимости от меняющихся представлений о профессионализме и способностей к работе. И даже в отточенной процедуре найма сотрудников может крыться нечто незапланированное – во многих случаях решающей становится симпатия.

Влияние на профессиональный успех может зависеть и от семьи. Дармштадский социолог и исследователь элит Михаэль Хартманн установил, что больше половины всех председателей правления крупных европейских концернов вышли из семей крупной буржуазии.

Внешний вид тоже может быть важен. Соня Бишофф, профессор менеджмента и автор книги «Кто управляет будущим?», с 1986 года опрашивала руководителей среднего звена о том, что повлияло на их восхождение. «Внешний облик, сопутствующий карьере, делает саму карьеру», - подводит итог она. 46 процентов опрошенных мужчин, зарабатывающих свыше 100 000 евро, считают, что в их подъеме играл среди прочего и фактор внешности. Кроме того, проведенное в конце девяностых годов исследование Emnid показало, что даже рост волос имеет значение для успеха соискателей. Соискателей, у которых на фотографии голова была с волосами, предпочитали намного чаще полулысых или лысых.

Одежда и даже волосы на голове менее случайны и лучше поддаются корректировке, чем черты собственного тела. «Из проведенных тестов мы узнали, что люди с мужскими чертами лица, такими как крепкое телосложение, выдающийся подбородок, густые брови, или просто с более грубыми чертами лица в большей степени наделялись качествами руководителей, чем люди с женскими чертами лица», - сообщает социальный психолог Сабина Скзесни из Бернского университета.

Иногда для «случайного попадания» достаточно прогуляться весенним днем по гамбургской улице Марктштрассе и есть морковь. Именно это случилось с актрисой Джулией Хаммер. В 17 лет она искала в Гамбурге работу официанткой. Получив очередной отказ, она прошла по центру города, жуя при этом морковь. Ее заметил фотограф и спросил, может ли он ее сфотографировать для готовящегося журнала Sueddeutsche Zeitung. Она согласилась и, в конце концов, оказалась в ковбойской шляпе на обложке журнала. После этого другая случайность подвигла ее к актерской профессии, и она прославилась благодаря роли в фильме «Абсолютные гиганты».

Стало быть, карьера является чистой лотереей? Никоим образом. Исследователи долго изучали воздействие отдельных важных и второстепенных факторов на становление карьеры (например, свойства личности, социальное происхождение, внешность, интеллект, пол, прилагаемые усилия, мотивация, связи). В большинстве случаев взаимосвязь этих факторов с карьерой подтвердилась.

Кроме того, вероятности того, что произойдут определенные незапланированные события, неравно распределены и задаются предварительными условиями. Это отличает их от «чистой» случайности при лотерее или бросании игровых костей. Тот, кто ничего не предпринимает, не сможет внезапно стать востребованным. Тот, кто не попадает в список страждущих, не сможет выгадать от того, что другие изменят свои намерения. Тот, кто не получил менеджерского образования, не сможет выиграть от внезапно возросшего спроса на управленцев. И, конечно, нужно прилагать усилия: «случайный» новичок, плохо адоптировавшийся к своей работе, может снова ее потерять.

Одна лишь «чистая» случайность не делает такой непредсказуемой карьеру. На это также влияют различные факторы, которые в сочетании друг с другом оказывают решающее действие. Только как? Имеет ли выпускница с отличными оценками со слабыми способностями руководителя лучшие шансы, чем способный выпускник с хорошими связями и посредственными оценками? Можно ли компенсировать лысину коммуникативными способностями? Текущая комбинация различных влияний необозрима.

К тому же в последние десятилетия карьерные пути изменились. Вольфганг Мейрхофер из Венского университета сравнил карьеры выпускников экономического факультета двух поколений: выпускников 70-го года и тех, кто окончил университет около двадцати лет спустя. Результат соответствует восприятию повседневности: карьеры стали более запутанными и случайными.

Карьерные пути стали настолько запутанными, что исследователи карьеры поменяли свой подход. Вместо изучения влияния отдельных факторов некоторые из них стали разделять теорию хаоса. «Теория хаоса очень перспективна для объяснения современных путей развития карьеры», - говорит австралийский профессор Джим Брайт, - «Наша жизненная реальность теперь динамична, нелинейна и зависит от случаев, наше знание ограничено, а наше поведение меняется во времени». В хаотических системах вполне может существовать модель построения карьеры, но как она будет развиваться, особенно если речь идет о больших периодах времени, предсказать невозможно.

Случай, хаос, непредсказуемое – все это затрудняет профессиональное планирование, многим с этим нелегко справиться. Недовольство недостаточной предсказуемостью имеет глубокие исторические корни, считает профессор истории Калифорнийского университета и исследователь роли случая Джонас Гретляйн. Современный человек хотел бы ослабить роль случая. «Мы предрасположены к тому, чтобы нам все было ясно. Для всего должны иметься причины. Это мышление сформировалось в эпоху Просвещения», - говорит Гретляйн.

Часто мы предполагаем, будто бы существует механическая связь между «правильным» выбором профессионального образования, нашими усилиями и становлением нашей карьеры. Мы допускаем, что сделали какую-то ошибку, если все происходит так, как не было запланировано. Мы считаем целеустремленность достоинством, а нерешительность изъяном. «Я часто чувствую, что ученики, которые приходят ко мне на консультирование по вопросам образования, находятся под большим давлением со стороны родственников и знакомых», - рассказывает консультант Урзель Зикендик. Требование времени гласит: необходимо знать, чего ты хочешь. Зикендик собирает истории «случайных» профессиональных перевоплощений. Отчасти это делается для того, чтобы придать уверенность приходящим за советом.

Наше плановое мышление постоянно спотыкается о действительность. Многие прежние уверенности разрушаются перед лицом реалий: например, уверенность в том, что университетское образование, в любом случае, гарантирует отличный доход. Или в том, что благодаря образованию можно получить работу в крупном концерне. Даже закоренелый миф о перспективности юридического образования, которое позднее гарантирует статус и высокий доход, медленно разваливается. Мнимая законность, представления о которой передались от родителей, не выдерживает столкновения с реальностью. Поэтому многие интуитивно чувствуют, что вера в планируемость собственного профессионального будущего является иллюзией.

Одни реагируют на это попытками планировать еще точнее: они выискивают прогнозы развития рынка труда, скрупулезно подбирают практику и программы обучения за рубежом, пытаются быть полководцами своей жизни. Другая реакция на неопределенность: отказаться от всего планирования, капитулировать, просто плыть по течению.

Фатализм или детальное планирование являются ошибочными стратегиями, говорит психолог Джон Крумбольц. Лучше всего уповать на случай получить шанс. Однако это не означает, что нужно «пассивно выжидать счастливого стечения обстоятельств». Естественно, одиночка не способен представить самому себе «подходящий случай», но он может повысить вероятность попадания в благоприятные для него ситуации. Что для этого нужно сделать?

Увеличить собственную «видимость», говорит консультант по персоналу Мадлен Ляйтнер: «К примеру, если кого-то интересует молочное хозяйство, он должен быть активнее на этой тематической площадке, участвовать в мероприятиях, посещать выставки, молочные фермы и т.д. Там он раньше всех сможет разузнать об открывшихся вакансиях и воспользоваться моментом. В таком случае он будет обязан не «судьбе» или «чуду», а своему здравому смыслу».

Самым отважным выпускникам эксперты даже рекомендуют «брать интервью» у сотрудников желаемых для трудоустройства компаний. При этом не стоит вживаться в роль соискателя, лучше больше узнавать о рабочих буднях, раньше обнаруживать неизвестные возможности и завязывать контакты. Действовать нужно согласно девизу: возможно, из этого получится нечто, о чем раньше совсем не думалось.

Планы по самопродвижению вторичны, они не срабатывают, если не сделан первый шаг. Способность использовать случайные события зависит также от личных установок, говорит Джон Крумбольц. «При этом важную роль играют любопытство, выдержка, гибкость, оптимизм и готовность идти на риск». Это звучит довольно неопределенно: когда, например, нужно проявлять выдержку, когда быть гибким?

Однако самое главное, чтобы был правильный настрой в собственной голове. Тот, кто отчаянно вертится в молочном хозяйстве или другой профессиональной сфере в поисках карьеры и быстрого трудоустройства, не будет обладать необходимым магнетизмом и открытостью, которыми обладают люди с истинной заинтересованностью, что к ним и притягивает.

Например, Тим Вермелинг, многолетний промоутер популярной музыкальной группы, вначале подружился с сотрудницей из пресс-службы этой группы. Он регулярно звонил ей, не потому что он пытался заполучить работу, а потому что они оба были фанатами группы. Тогда он еще не мог предположить, что она когда-нибудь предложит ему пройти практику.

И Джулия Хаммер после того как ее фотография вышла на обложке журнала, из любопытства заговорила с мужчиной в пивной, который решил за столом провести рабочее совещание. В тот момент будущая актриса и не рассчитывала что-нибудь для себя выгадать. И то, что мужчина был режиссером, она тоже не знала. «Я услышала несколько обрывков из разговора, они прозвучали интересно, и я захотела узнать, о чем идет речь». Режиссер узнал девушку с обложки и пригласил ее поучаствовать в кастинге для своего фильма.

Как ни парадоксально, иногда нужно только потерять из виду цель, чтобы, в конечном счете, в нее попасть. Или пойти куда-нибудь еще, где можно получить удовлетворение. Вначале необходимо расслабиться, чтобы затем сконцентрироваться. Это означает, что лучше забыть о конкретных намерениях, инструментальном мышлении и выбранной тактики. «Посмотрите на маленьких детей, с каким любопытством, радостью и увлечением они узнают о новых вещах и расширяют свой горизонт. Чтобы было, если бы взрослый постоянно спрашивал: и какой конкретной цели ты теперь этим хочешь добиться?», - говорит Крумбольц, - Мы должны отвоевать себе обратно это детское любопытство, если хотим дать шанс случаю».

На самом верху шкалы «случаев», которые ретроспективно повлияли на развитие карьеры, чаще всего оказываются встречи с другими людьми. Не в последнюю очередь, потому что они помогают нам разобраться в самих себе или осмелиться на новый взгляд.

40-летний Томас Фридль пережил это в крайней форме. Он хотел стать архитектором. В 1989 году он учился на восьмом семестре факультета архитектуры, хотя эта сфера уже перестала его интересовать: слишком много инструкций, слишком мало художественной свободы. На одной вечеринке он встретился с кем-то из кинокомпании, которой срочно потребовалась помощь архитектора, чтобы перестроить заводской цех для кинопремьеры. Фридль выполнил эту работу и вдохновился кинобизнесом. Он бросил учебу и начал работать с нуля в кинопроизводстве, став ассистентом в агентстве Constantin Film AG. За два года он достиг отличных результатов в работе, возглавил агентство и затем вошел в правление Constantin Film. «Ясно, что разрыв тогда был рискован. Но у меня была уверенность, что я должен воспользоваться шансом в кинобизнесе», - говорит сегодня Фридль.

На опыте таких людей, как Томас Фридль, Джулия Хаммер и Тим Вермелинг можно многому научиться в плане искренности и готовности идти на риск. Лишь одно было бы ошибочным – вывести из этого опыта правило или даже руководство к действию. Не каждый, бросивший учебу и начавший что-то новое, добьется этим счастья. Не каждый, грызущий на улице морковь, попадет на обложку журнала, и не каждый, кто общается с фанатами любимой группы, сможет вскоре отправиться вместе с ней в турне. Как говорил Эрих Кастнер: «Заблуждения имеют свои последствия только здесь и сейчас – не каждый, кто оправится в Индию, откроет Америку».

Тягостное и приятное случается одновременно в этом ненадежном, случайном мире: каждый сам для себя должен быть компасом. Поэтому серьезные консультанты по образованию и карьере рекомендуют идти не только по пути профессиональных склонностей или искать «работу мечты». Вместо этого они оценивают сильные стороны и сферы возможной самореализации. Так же как и раньше трактовали оракула, сегодня мы должны определяться сами.

Такая безграничность может радовать, потому что она ведет к большей свободе. Или ужасать, потому что больше не осталось надежных подпорок. Что перевешивает? Это распространенный вопрос. Венский исследователь Вольфганг Мейрхофер отметил в своем исследовании, что 42 процента опрошенных выпускников-экономистов желали бы для себя планируемую долгосрочную карьеру в большой организации. 26 процентов, напротив, мечтали о «хронически гибкой» карьере.

Вне зависимости от личных установок всегда необходимо делать одно – собирать информацию. В том мире, где карьеры не поддаются планированию, важно знание. Это дорога с двусторонним движением: случаи сменяются и случаи появляются. Абитуриент, который ищет в сети результаты исследований, не должен ожидать, что кто-нибудь другой изучит за него интересный предмет, о котором он иначе никогда не узнает. Если следующим шагом станет прояснение ситуации, например, при помощи звонков в профильные организации, можно получить новые ориентиры и натолкнуться на разные случаи.

Дети из семей с хорошим образованием и высоким достатком, как правило, получают лучшие советы, образцы для подражания, информацию и контакты, которые важны для карьеры. «Благоприятные случаи» распределены неравномерно. Это несправедливо, но благодаря поискам и знанию это неравенство можно отчасти преодолеть. Например, впечатление от повседневной работы можно получить не от дяди, который что-то об этом расскажет, а при посещении университетских мероприятий, где практики дадут представление о своей работе.

И ненужно «случайных» подсказок друзей семьи за совместным ужином, чтобы узнать об интересных стипендиях. Еще в античные времена оракулов информация играла важную роль. «Жрецы, подобно сегодняшним консультантам по развитию карьеры, должны были аккумулировать очень много знаний. Они везде имели осведомителей и собирали все сведения, которые могли быть важны для предсказаний», - рассказывает исследователь роли случая в истории Джонас Гретляйн.

Гретляйн и на собственной биографии мог убедиться в значимости случая. «Можно сказать, что я случайно стал заниматься случаем», - говорит он. «Переключателем» для него оказался семинар геттингского пенсионера, посвященный греческому историку Геродоту и его описаниям античных случаев. Гретляйн заинтересовался ролью случая и в более современной истории, он получил ученую степень за разработку этой тематики и уже в 28 лет стал профессором Калифорнийского университета в Санта-Барбаре. На семинаре, с которого все началось, Гретляйн также познакомился с одним ученым. Позднее он помог ему получить место в Оксфорде, в котором Гретляйн нашел себе научного руководителя.