В третьем квартале валовой национальный продукт Китая подрос на 8,9 процентов. Страна стала источником роста для крупнейших транснациональных компаний. Пол Отеллини, генеральный директор Intel, недавно сказал: «Спасибо Господу за Китай. Они, несомненно, удержали нашу компанию во время катастрофы». Известные бренды сосредоточили треть своего бизнеса в Китае. GAP и Tiffany объявили о планах китайского расширения. И поскольку Китаю отводятся все более решающие позиции, важно осознавать три мифа о бизнесе в этой стране, чтобы не проколоться.

Шон Рейн

Миф №1: Китайская экономика ориентирована на экспорт

Одна из главных причин, почему Китай благополучно пережил финансовый кризис и не оправдал предсказаний Гордона Чанга (автор книги «Приближающийся коллапс Китая»), заключается в том, что его экономика избавилась от экспортной зависимости. Пессимисты предполагали, что экспортная доля в экономики Китая составляет приблизительно 40 процентов. Некоторое время после вступления Китая во Всемирную торговую организацию (ВТО) экспорт превалировал в национальной экономике. Правительство поощряло почти каждый проект, способный ускорить экономическое развитие. Емкость быстро растущей экономики не могла быть покрыта внутренним спросом, поскольку китайские потребители были еще слишком бедны. Компании создавали фабрики для экспорта.

Ситуация кардинально поменялась еще до финансового кризиса. Моя компания China Market Research Group подсчитала, что к 2008 году экспортная составляющая занимала всего 20 процентов от всей китайской экономики. Сочетание возрастающих издержек с новой экономической политикой привело к снижению доли экспорта.

Китайское правительство перестало одобрять загрязняющие, энергоемкие и примитивные бизнес-проекты. Загрязнение окружающей среды стало слишком дорого стоить государственной системе здравоохранения, кроме того, правительство захотело снизить зависимость от иностранных энергоносителей. Основной упор в экономике был сделан на развитие сектора услуг, а не экспортного производства. Множество фабрик переместилось из Китая во Вьетнам, Шри-Ланку и Мексику, где были более гостеприимная атмосфера для производственного бизнеса и менее дорогая рабочая сила с недвижимостью. Многие фабрики закрылись, а крупные производители, такие как Foxconn (производитель Apple iPhone), увеличили собственную долю на рынке.

Этот переход от крошечных загрязняющих фабрик к крупным предприятиям отчасти объясняет, почему потребление энергии за последние несколько месяцев не росло такими же темпами, как ВВП. Экономика стала менее зависимой от энергонеэффективных фабрик. С увеличением внутреннего потребления экспортный сектор продолжит сокращаться.

Миф №2: В Китае имеется дешевая рабочая сила

Люди могут в это верить, но на самом деле наем и удержание хороших кадров стали проблемой для китайских компаний даже во время финансового кризиса. Многие заводские рабочие больше не хотят работать за низкую зарплату в таких промышленных центрах, как Гуандун, навещая свою семью только раз в год. Они перестали бояться голода и стали более разборчивыми при трудоустройстве. Они получили значительно больше возможностей работать ближе к своему дому, потому что Китай вложил 586 млрд. долларов в развитие экономики бедных провинций, из которых и приезжают большинство строительных и фабричных рабочих.

Большинству транснациональных корпораций необходимо пересмотреть свои кадровые стратегии в отношении офисных служащих. Они очень часто меняют работу, многие компании теряют по 20 процентов своих сотрудников в год. Молодые «белые воротнички» покидают свою работу не из-за слишком низкой зарплаты, а из-за отсутствия карьерных перспектив.

Ничто так не деморализует молодых сотрудников, как привилегии высокооплачиваемых экспатриантов в компании, в которой среди высшего руководства нет не одного материкового китайца. Среди руководителей могут быть тайваньцы, гонконгцы и другие иностранцы, говорящие на китайском, но не найдется места для аборигенов. Поэтому материковые китайцы предпочитают работать не на иностранный Google, а на его внутрикитайского конкурента Baidu, где нет стеклянного карьерного потолка.

Компаниям необходимо убеждать молодых китайцев в том, что к ним относятся бережно. Сотрудникам нужны программы дополнительного образования, заграничные ротации и ясные пути продвижения. Компании должны иметь руководителей местного происхождения с той же зарплатой, что и у иностранцев. Ценных китайских сотрудников нужно удерживать с помощью хорошей зарплаты.

Миф №3: В Китае связи решают все

Остерегайтесь, если потенциальный партнер или служащий предлагают задействовать свои связи в бизнесе. Слишком многие компании нанимают отпрысков высокопоставленных людей в надежде на то, что эти связи гарантируют успех.

Знакомства с влиятельными людьми важны в Китае, как и в остальном мире, но экономика становится более прагматичной. Правила сейчас более прозрачны, чем они были всего лишь пять лет назад, и в большинстве ситуаций уже не нужно иметь протекцию для получения разрешений. Миновало то время, когда знакомство с правильными людьми приносило богатство. Большинству компаний победа достается через четыре решающих маркетинговых фактора: цена, размещение, продукт и продвижение. Вы могли бы добиться успеха, просто трудоустроив сына или дочь заместителя мэра в небольшом калифорнийском городке? Сомневаюсь. Так почему же это должно сработать в Китае?

В реальности связи могут повредить вашему бизнесу, если вспыхнет фракционная борьба внутри власти, и ваш партнер с хорошими связями окажется на проигравшей стороне. Выигравшие могут отнять бизнес у тех, кто был тесно связан с проигравшими. Я видел много компаний, зависящих от одной важной связи, которые после утраты власти чиновником или его перемещении в другую провинцию или министерство теряли все. Вам необходимо развивать отношения с правительственными чиновниками, но не ориентировать на них весь свой бизнес.

Поскольку Китай относительно не пострадал от глобального кризиса, компании должны осознавать, что теперь эта страна не может быть базой для низкозатратного производства. Работники и правительство требуют перемен. Только избавившись от устаревших мифов о стране, можно строить планы по зарабатыванию прибыли в Китае.